fbmapi.ru
Редакция от «11» июня 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской
Федерации является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ФБМ
Аналитикс", ИНН 9 704 231 353, далее именуемого «Исполнитель», и содержит условия договора
на оказание услуг по предоставлению аналитических данных.
1.2. Услуги оказываются через интернет-сервис, расположенный по адресу: fbmapi.ru (далее —
«Сервис»).
1.3. Физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, направившее
Исполнителю запрос на оказание услуг и осуществившее оплату, именуется «Заказчик».
1.4. Акцептом настоящей оферты является факт оплаты Заказчиком стоимости услуг на основании
выставленного счёта или платёжной ссылки, направленной Исполнителем. С момента
поступления оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты без
подписания отдельного письменного документа.
1.5. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты в одностороннем
порядке путём публикации новой редакции на сайте. Изменения не распространяются на услуги,
оплаченные до вступления новой редакции в силу.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по индивидуальному запросу Заказчика оказать один или несколько
видов услуг из следующего перечня:
• аналитические выгрузки — формирование и предоставление структурированных наборов
данных по публично доступным данным социальных платформ (публикациям, каналам,
аккаунтам, метрикам и иным открытым сведениям);
• API-доступ — предоставление Заказчику доступа к программному интерфейсу (API)
Сервиса для получения аналитических данных в автоматическом режиме;
• доступ к базам данных — предоставление доступа к базам данных, содержащим
аналитическую информацию о публично доступных материалах социальных платформ;
• иные услуги в области аналитики данных — прочие услуги, согласованные сторонами в
переписке или техническом задании.
2.2. Услуги оказываются исключительно на основе публично доступных данных. Исполнитель
не получает доступ к личным аккаунтам, закрытым каналам или непубличной информации
Заказчика и третьих лиц.
2.3. Для получения услуг Заказчику не требуется предоставлять Исполнителю доступ к своим
аккаунтам, каналам или учётным данным в социальных сетях.
2.4. Результат услуг предоставляется в цифровом формате (файл, API-ответ, ссылка на базу
данных или иной электронный способ передачи). Физическая передача материальных носителей
не осуществляется.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для получения услуг Заказчик направляет запрос Исполнителю одним из следующих
способов:
• через личный кабинет Заказчика на сайте Сервиса;
• через обращение по контактным данным Исполнителя, указанным на сайте Сервиса.
Заказчик в статусе юридическое лицо или индивидуальный предприниматель при направлении
запроса указывает также реквизиты, необходимые для формирования и направления
универсального передаточного документа (далее «УПД») по факту оказания услуг (наименование
организации/ИП, ОГРН/ОГРНИП, ИНН/КПП, юридический и почтовый адреса, наименование
должности и Ф.И.О. уполномоченного подписанта, способ подписания УПД Сторонами — на
бумажных носителях или в электронном виде, идентификатор электронного документооборота и
спецоператор связи Заказчика в случае подписания Сторонами электронного УПД в соответствии
с требованиями Закона об электронной подписи, п. 17 ФСБУ 27/2021, Письма Минфина от
14.11.2022 N 03−03−06/1/110 658).
3.2. Заказчик самостоятельно определяет параметры запроса: перечень платформ, типы данных,
период, формат выгрузки и иные характеристики, необходимые для исполнения услуги.
3.3. Исполнитель на основании запроса формирует техническое задание (или подтверждает
запрос Заказчика) и определяет индивидуальную стоимость услуг.
3.4. После согласования объёма и стоимости Исполнитель направляет Заказчику счёт или
платёжную ссылку.
3.5. Срок оказания услуг согласуется сторонами индивидуально при оформлении запроса.
3.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику результата (файл, доступ к API, ссылка на базу данных и т. п.). При отсутствии мотивированных возражений в течение 3
(трёх) рабочих дней с момента получения результата услуга считается принятой Заказчиком без
замечаний.
3.7. Сформированный по факту предоставления услуги УПД направляется Исполнителем для
подписания Заказчику — юридическому лицу или ИП, в срок не позднее 5 календарных дней с
даты оказания услуги по адресу, указанному Заказчиком при направлении запроса на услугу
согласно п. 3.1 Оферты, или в системе электронного документооборота. Заказчик обязан
подписать полученный УПД не позднее 5 рабочих дней, вернуть подписанный экземпляр на
бумажном носителе Исполнителю, или направить Исполнителю мотивированный отказ с
указанием требований и срока устранения недостатков оказанных Услуг. В случае неполучения
Исполнителем подписанного экземпляра УПД услуги считаются принятыми Заказчиком без
замечаний

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость каждой услуги определяется индивидуально по итогам оценки запроса Заказчика.
4.2. Оплата производится в российских рублях на основании выставленного счёта или платёжной ссылки.
4.3. Способы оплаты: безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя, а также иные
способы, доступные через платёжную ссылку.
4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
5.1. Оказать услуги в объёме и в сроки, согласованные с Заказчиком.
5.2. Предоставить результат услуг в согласованном формате.
5.3. Использовать при оказании услуг только публично доступные данные.
5.4. Не передавать третьим лицам сведения, которые Заказчик обозначил как конфиденциальные при оформлении запроса.
Исполнитель вправе:
5.5. Отказать в оказании услуг или прекратить их оказание, если запрос противоречит
законодательству Российской Федерации, условиям настоящей оферты или политике
использования соответствующих платформ.
5.6. Привлекать третьих лиц для оказания услуг, сохраняя ответственность перед Заказчиком.
Заказчик обязуется:
5.7. Своевременно оплатить услуги.
5.8. Предоставить полное и корректное описание запроса, необходимое для оказания услуг.
5.9. Использовать полученные данные в соответствии с законодательством Российской
Федерации и условиями использования соответствующих платформ.
5.10. Не использовать результаты услуг в целях, нарушающих права третьих лиц, а также в иных противоправных целях.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и своевременность оказанных услуг в
соответствии с согласованным техническим заданием.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
• неполноту, неточность или изменение публично доступных данных, предоставленных
социальными платформами;
• изменение платформами условий доступа к публичным данным или API, повлёкшее
ограничение возможности оказания услуг;
• последствия использования Заказчиком полученных данных.
6.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору не может превышать
стоимость оплаченной Заказчиком услуги.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств в
случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), предусмотренных ст. 401
ГК РФ.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. В случае если Исполнитель не приступил к оказанию услуг, Заказчик вправе отказаться от
договора и потребовать возврата уплаченных средств в полном объёме.
7.2. Если оказание услуг начато, Заказчик вправе отказаться от договора с возвратом стоимости фактически не оказанной части услуг.
7.3. Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения обоснованного требования Заказчика.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Направляя запрос Исполнителю, Заказчик — физическое лицо даёт согласие на обработку
своих персональных данных (имя, адрес электронной почты, иные данные, добровольно
указанные при переписке) в целях исполнения договора и коммуникации, в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности,
размещённой на сайте fbmapi.ru.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
9.2. Все разногласия, возникшие из договора, стороны стремятся урегулировать путём
переговоров. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения
Исполнителя, если иное не предусмотрено законодательством.
9.3. Признание какого-либо положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование Общество с ограниченной ответственностью «ФБМ Аналитикс»
ИНН 9704231353
ОГРН 1237700900216
Адрес 121069, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Арбат, б-р Новинский, д. 18, к. 2, помещ. 1/1
Расчётный счёт 40702810438000435200
Банк ПАО Сбербанк
БИК 44 525 225
Корр. счёт 30101810400000000000

Настоящая оферта действует с момента её размещения на сайте fbmapi.ru.